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Las compensaciones son un tema sensible en todas las empresas. En general cuando hablamos de compensaciones estamos hablando de las expectativas de las personas. Ya que, además de su salario, saber cuanto más y como van a ganar de acuerdo a su rendimiento va a repercutir en su ánimo. Es por esto que es fundamental, entender: ¿Quién, qué y… cuánto debemos pagar? El primer paso para lograr esto es poder explicarle a sus empleados cómo se van a pagar las compensaciones. Es fundamental, entender de qué manera se pagan cada una de las compensaciones de los distintos equipos dentro de su empresa. Ya que si entendemos cómo se van a pagar, esto implica que ante un problema, un mal entendido, un leve atraso o una confusión. Vamos a poder explicarle al destinatario de la compensación que es lo que ocurre. Además, suele ocurrir que cuando a la persona encargada le cuesta explicar las compensaciones y cómo se pagan es que el plan está mal formulado o por lo menos requiere una revisión. Ya que para evitar todos los inconvenientes antes mencionados debemos contar con planes simples y fáciles de explicar. Si quieren más información sobre esto, pueden referirse al posteo del Blog: “Los errores que estás cometiendo en tu plan de compensaciones y no sabías”. Segundo, debe estar claro quién es el responsable de diseñar y quien va a ser el encargado de controlar y ejecutar el plan de compensaciones. Esto es para que, los empleados ante un potencial problema, tengan la confianza y la tranquilidad de saber con quién deben platicar. En general, es el área de compensaciones la responsable. Pero puede ocurrir que en vez de ser un problema de “ejecución” (me pagaron mal o tarde) sea un problema de diseño. En cuyo caso, tal vez el departamento de compensaciones no sea el responsable. Por último, lo más importante es que los empleados sepan cuánto van a percibir por sus compensaciones. Para esto es ideal, que entiendan bien cómo van a medir su rendimiento y puedan actuar en consecuencia. Una buena manera de lograr esto, es que los empleados/vendedores puedan ver en tiempo real cuánto están percibiendo por sus compensaciones en función de sus ventas y/o su desempeño. La mejor forma de aumentar la confianza en las empresas y evitar problemas culturales y/o perspicacias es que el plan de compensaciones sea claro, que el personal sepa quien o quienes son los responsable y que tengan visibilidad sobre cómo están perforando en tiempo real para que puedan enfocar sus esfuerzos en poder alcanzar los objetivos y así percibir sus compensaciones de acuerdo a lo pactado. Los comentarios están cerrados.
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